Como contatar o suporte?

Em caso de dúvidas, você pode solicitar ajuda da nossa equipe de suporte enviando um e-mail para [email protected] ou clicando no ícone localizado no topo da página.


Ao clicar no ícone você é direcionado para nosso Help Desk, onde, após o login, você pode criar um novo chamado ou acompanhar um chamado em andamento.


Ao abrir um novo chamado, informe o maior número de detalhes possíveis do seu problema ou dúvida. Não se esqueça de informar o Código da Empresa (utilizado por você para efetuar login no FacilitaPonto).

Para deixar tudo mais claro você pode enviar imagens ou arquivos.

Após finalizar o preenchimento, clique em Criar Chamado. Responderemos o mais breve possível!




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